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設計師如何做產品需求分析:先聊聊兩個“價值”

天宇

近兩年出現了不少“解放設計師雙手”的設計工具、AI工具,我們似乎能很快輸出N種流程方案、N種布局方案、N種UI風格等等。問題是:這樣窮舉設計方案的工作方式當真有效嗎?
 
請警惕“莫得感情”的出圖機器!具備競爭力的設計師必須有自主意識,包括清晰的思維邏輯、果敢的決策力。而體現這一意識和能力的重要環節之一,就是產品生產鏈路中的首個環節“需求分析”。
 
需求分析并不僅僅是產品經理的事兒。從共同目標的角度來看,互聯網企業在崗位劃分上區分了產品經理、設計師、開發工程師等,是順應人的精力時間有限、術業有專攻的自然規律,但是從業務目標來說,每一個崗位都應該對“最佳用戶體驗和最大化商業利益的平衡”負責,確保這艘船在正確的航道上。所以,如果每個“船員”都具備主人翁意識和需求分析的能力,航程必然更健康穩健。
設計師如何做產品需求分析:先聊聊兩個“價值”
 
對設計師來說,需求分析不僅僅是“這個功能要不要做”的問題,也會影響后續的設計方案決策。每一次的功能增刪或調整,都是在改變用戶接收產品界面信息的整體效用,那么每一個產品需求的分析都要評估這個功能在整個信息架構、用戶體驗鏈路的位置孰輕孰重,也就必然會影響你的設計方案決策。
 
產品需求從哪里來?
 
“有用戶反饋說……"
“國慶節快到了,我們策劃了一個活動……”
“這個付費轉化率很低,達不到預期。我們想……”
……
產品需求的來源多種多樣,可能來自產品經理、用戶反饋、產品數據、市場風向、技術革新等等。當然,還有來自作為設計師的”我自己“。當我靈光一閃想到一個很炫酷的小創意,情感上免不了自以為是地想”咱們產品這么不做這個“——這個時候我也會用需求分析的框架來質問自己:
“值不值得做(價值評估)”、“應當先做什么(優先級)”、“用戶需求要滿足到什么程度(核心體驗鏈路)”這三個問題。
 
做需求分析,要想什么?
我們常說產品需求要“洞察用戶真正的需求”,要明確“用戶價值”。剛入行的時候,我們都會點點頭,心想“對哦”??墒鞘裁词?ldquo;真正的”、什么是“假的”、什么是“價值”?說實話,這些概念都挺虛的。只有當理論落到某個用戶場景去分析,我們才能理解其深意。
 
先說點虛的,什么是“價值”?
 
價值是多維度的概念,在不同的學科中都會在“價值”前加一個表范圍的定語,比如“勞動價值”、“經濟價值”、”社會價值”。隨著互聯網的發展,我們出現了兩個重要的新詞“用戶價值”和“產品價值”。
 
對于用戶而言,他們購買或使用產品或服務是為了滿足特定的需求,比如提升效率、獲得愉悅、獲取經濟收益等。那么我們說這個產品具有“用戶價值”。
 
所以需求分析首先是“評估價值”,而價值評估則拆分為“用戶價值”和“商業價值”兩部分。即使當下的需求目標是提升用戶規模(拉新、促活、挽留等),并不需要用戶掏錢,也是為了實現長遠的商業價值。當然,這僅適用于以盈利為目標的企業,非盈利組織還有“社會影響力”的目標,不在本文討論范圍內。
 
下面我們進一步拆解價值評估:“用戶價值評估”和“商業價值評估”。
設計師如何做產品需求分析:先聊聊兩個“價值”
 
 
1、用戶價值評估
解決哪些用戶在什么場景下的什么問題?
 
這個問題越具體到“人”,就越容易分析。如果需求來自于用戶反饋,我們溯源到具體的用戶。
 
有一個朋友出去創業,想做一個“找飯搭子”的同城陌生人交友軟件。他說,偶爾看到微信朋友圈有人召喚“有沒有人一起探店”的動態,去網絡社區搜索“飯搭子”、“同城探店”等詞匯也能看到不少帖子。而且探店吃飯這件事直接關聯消費,商業模式很清晰。他想通過他的產品解決“用戶|在探店場景中|無法及時找到飯友”的問題。——“找飯友”是一個行為動作,沒有切入到用戶的內在需求。
 
定義用戶價值不能只停留在“行為上”,可以嘗試找到目標用戶做定性訪談,進一步深挖問題。比如,我們想進一步把問題下鉆,可能會問到這些問題:
 
● 用戶為什么要找飯友?不能一個人探店?
● 用戶為什么找不到“飯友”?
● ……
 
我們進一步細化“用戶-場景-問題”的價值定義:
解決 一線城市年輕用戶(尤其是剛遷移新城市的年輕人)|通過約伴探店|解決 同好交友(社群需求)、 “量大”餐館均攤成本(省錢需求)、獲得更愉悅的吃飯氛圍 (情緒需求)的問題。
設計師如何做產品需求分析:先聊聊兩個“價值”
 
 
那有了這個用戶價值定義是不是就可以順利立項呢?——看這個文章的篇幅,你只讀了不到一半,當然還有更多需要推敲的問題,請繼續閱讀。
 
這個需求接觸不到真實用戶怎么辦?
 
有時候我們的需求來源可能是市場風向、技術革新帶來的未知變化。我們無法直觀地獲知“具體的用戶是誰”、“TA在什么場景遇到什么問題”。
——這種情況,我們則需要反向思考:這個需求如果做了,獲益的用戶是誰?滿足了他們在什么場景下的需求?如果不做,用戶會不會因此棄用我們的產品?可能流失的用戶,大盤占比可能是多少?是不是高價值用戶?
設計師如何做產品需求分析:先聊聊兩個“價值”
 
 
用上面的思路去層層推敲,可能會否定原來的產品策劃,可能會挖掘出新的需求,可能會改變需求的優先級。
 
值得一提的是,有時候經過層層推敲,最終得到的決策可能會與市面上的競品有所雷同。也就是我們經常會問的一個問題:為什么A產品已經做了這件事,B產品還要做同樣的事情?
 
有的功能或服務是順應用戶需求而產生的,如果有所缺失,就無法達成用戶目標。比如短視頻產品都會做點贊和評論,因為視頻創作者和消費者分別有“獲得認可”的被尊重訴求、”表達意見“的掌控欲等心理需要。而產品則需要這些點贊和評論數據去評判內容熱度和豐富個性化標簽,以優化內容的推送機制。很多同一賽道的產品會有雷同的功能,雖然常常被調侃為”相互抄“,但是真正做需求分析才能看清“什么是無腦抄”、“什么是必然如此”。
 
2、商業價值評估
用戶會為你這個新產品/新功能買單嗎?
 
我們找到一個有用的需求點是簡單的,因為需求的來源真的太多太多,但是當我們發現,用戶不一定會為我們的新產品或新功能買單。
請注意,這里的“買單”不限于用戶掏錢,還包括用戶決定使用哪個產品的決策成本、用戶愿意花費在某個產品的時間和學習成本等。
 
那我們怎么預判用戶會不會買單呢?或者,如何提升用戶的買單意愿呢?
 
如前面所言,“用戶價值”就是通過你的產品獲得了預期的效用。效用可以是省了時間、省了錢、省了學習成本、獲得情緒價值、獲得安全感等。而用戶對效用的感知,往往是對比過去經驗的解決方案得到的。所以,我們首先要看用戶之前是怎么解決這個問題的,然后是用戶遷移到新的解決方案(使用新產品或新功能)要付出多少成本。
 
繼續用上面“飯搭子”的案例:
設計師如何做產品需求分析:先聊聊兩個“價值”
 
 
——我們從這個案例可以看到,當我們做成本對比,不能簡單地說新舊方案哪個成本更高。用戶付出的“成本”是多維度,包括“時間成本”、“經濟成本”、“安全風險”等維度。
“飯搭子”這個新方案,對比舊方案,并沒有沒有壓倒性的成本優勢。我們雖然可以通過產品設計和運營降低當中的用戶成本,比如通過用戶歷史參與數據(參與飯局次數、飯友評價、真實職業信息等)提供用戶靠譜度評分,以降低安全成本。但消除用戶成本,需要花費較大的資源投入,我們可以預判這不是一個高ROI的產品項目。
有趣的是,人不是完全理性的。有的場景,只要其中一項成本感知強烈,人就可能選擇棄用這個產品。比如“飯搭子”這個案例中,女性用戶對安全風險更為敏感,女性用戶更不愿意嘗試陌生社區。
設計師如何做產品需求分析:先聊聊兩個“價值”
 
 
如果我做的是一個非常創新的項目,真的沒辦法找到“舊方案”做對比呢?或者我無法獲知舊方案的用戶成本呢?——我們依然建議盡可能地接近用戶、收集足夠多的信息,以輔助判斷。如果依然非常不明朗,可以通過MVP的方案去預估。關于MVP實踐的書籍和網絡資料很多,大家可以自行搜索。
 
多少用戶會買單呢?
? 確認了這個需求有用戶價值
? 確認了有XX需求的用戶很可能會買單
——接下來可以開干了嗎?
 
不夠,還需要預判收入規模。因為:收入=客單價x支付用戶數=客單價x訪問用戶數x支付轉化率。
這個等式適用于一般的to C產品,不同的產品可能有差異,比如視頻用戶的使用時長可能與產品收入掛鉤,那么用戶時長也需要作為一個變量放入到你的產品收入公式中。
當我們要開發一個新的付費互動功能,我們需要做數據預估:這個互動功能放在這個位置,每天的曝光可能是多少?按照此頁面同樣位置的點擊轉化和其他功能的付費轉化,能否預估這個新功能的收入?這個收入規模值得投入X天的開發人力嗎?
如果這個需求的直接目標不是收入,而是獲取更大用戶規模。我們也同樣用“等式”這個思考方式來去做數據估算,只是把“收入”理解為用戶量或其他目標數值、而非金錢收入。
當然,通過歷史數據估算收入是比較理想的情況。如果身處一個數據體系建設落后的企業中,我無法獲取足夠的數據支持,怎么辦呢?或者,這是一個絕對的革新體驗(比如AI輔助內容創作),我無法用過往的數據或經驗評估收入規模,怎么辦呢?
那么,至少解答“解決哪些用戶在什么場景下的什么問題”,來看看這個需求的用戶場景覆蓋是否足夠廣;再權衡為了獲得這個新產品/新功能帶來的新體驗,用戶要投入哪些成本,以此做需求的排除法——跟創業一樣,做產品本身就存在了諸多不確定性,并非所有的決策都能通過公式去論證。
我們只能在有限條件下盡量選擇做正確的事,排除那些大概率不能成功的事。然后嘗試MVP,或直接交給市場和時間驗證。
此外,如果設計師想作為初創成員加入新產品,還要跑通可持續的盈利模式。這里又是一大塊學問,比如了解這個企業做這件事的資源優勢等等,本文作者的知識域和本文篇幅都有限,建議感興趣的朋友翻看商業分析相關書籍。但是新舊方案的用戶成本對比、收入公式的拆解,依然是重要且可行的商業價值視角。
 
3、優先級
“優先級”可以分為兩層理解,一層是產品需求之間的優先級排序,另一層則是功能范圍層的優先級,也就是我們聊需求經常會問的問題:我們明確了這個產品需求當下就要啟動,但是當前要做到什么程度呢?
前者,對比不同需求的產品價值大小,再結合開發實現成本和耗時、是否需要追趕某個時間節點等,產品需求之間優先級不難得出。而設計師更多要思考的是后者。
舉個例子:開學季馬上要到了,產品經理了解到學校有類似“語文朗誦作業打卡”的作業打卡訴求。我們希望搶時間窗去滿足這個大規模的家校場景,即“如何最快地滿足每日/周重復的信息收集需求”?作業打卡場景可否延伸到其他打卡場景,不同的打卡有何共性或差異?
其中“最快”暗含的意思是“這個功能至少要做到什么程度才能滿足最核心的用戶需求”。這個時候,我們拉了一個表格,快速梳理不同用戶角色(比如區分“打卡創建者”和“參與打卡者”)的體驗鏈路,再決策各個體驗環節的功能復雜度要到哪里。
從全盤中抽取出體驗閉環的最小集
從全盤中抽取出體驗閉環的最小集
 
不要忽視商業競爭中的時間差,因為搶先占領市場的產品實際上是提升用戶遷移到競爭對手的成本。過去我們提倡匠人精神,不放過每一個細節。而當前激烈的市場競爭環境下,“有的放矢”比“摳細節”更加重要。
 
小結
我們歸納一下需求分析的思路,多問問這些問題:
設計師如何做產品需求分析:先聊聊兩個“價值”
 
 
需求分析是比較考驗全局觀、邏輯性、數理分析和共情能力的。工作中可以通過拉表格、思維導圖、白板等工具梳理思路。如果你喜歡寫文字,那就用寫的方式。總之,切忌接到產品需求就動手出界面方案。
最后,小作者想留一個開放性問題:“AI能替代人類做產品需求分析嗎?”期待大家的評論區留言~
 

作者:騰訊ISUX
鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYxODM0NA==.html
來源:站酷
著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請注明出處。

小功能大細節|掌握選擇控件設計

天宇

 

我們UI設計師在界面設計的時候經常會使用到單選按鈕、復選框、開關這些選擇控件,它們是設計中經常會使用到的讓用戶進行選擇的控件。盡管它們在用戶界面中是常用的組件,但設計師、產品經理在為他們的任務選擇合適的組件時,仍然會有很多現實的麻煩,而我們則需要更認真地探究其中的細節。
良好的掌握每個組件的使用場景,可以更加積極的幫助用戶體驗產品。本文通過結合實際案例與思考,與各位分享這類選擇控件在web端的使用邏輯與細節差異,希望能對設計工作帶來一定的指導意義。
 
你是否有這種困惑?
當我們需要用戶在兩個選項中選擇一個選項時,在這種情況下可以使用三種控件:單個復選框、兩個單選按鈕或者開關,那么我們應該如何做出抉擇呢?
感覺似乎使用Radio單選按鈕、Checkbox復選框和Switch切換開關這三個組件好像都是可以的。下面文中會對于這三個組件的基本特點、使用準則,以及常見場景等的探討來告知設計師們該如何去做出正確的選擇。
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
要搞清楚這些組件的使用問題,我們需要來了解一下這些組件的由來與用法場景。
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
選擇控件(Selection Control):是一種供用戶選擇不同選項的,常用于表單、設置頁等。它一般分為三類:單選按鈕(Radio)、復選框(Checkbox) 和開關(Switch)。
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
一、選擇控件的由來與用法
不論是單選按鈕、復選框還是開關,他們都能在現實世界中找到事例。這些組件是將現實生活中的事物映射反應到界面設計中,使得用戶可以更加簡單高效地理解他們本身所代表的交互含義,通過官方定義的“建議”用來指導標準化使用。
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
二、選擇控件的差異
單選按鈕、復選框、開關組件它們都具有不同的時效性。
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
單選按鈕/復選框本質上只是變輸入為選擇的快捷方式,當需要用戶輸入的內容只有幾種固定的格式時,可以通過變輸入為選擇,這樣不僅節約時間,也能避免輸入出錯,但這需要提托頁面中的其他觸發組件來保存和執行這樣的操作。開關這類組件被點擊后會立刻執行,并觸發界面或系統中可明顯被用戶感知到的某些變化。
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
如何才能正確的選擇合適的控件,這就需要從了解每一個組件開始。
 
一、 Radio 單選按鈕
1. 了解單選按鈕按鈕的由來
單選按鈕(Radio)最早的設計模型來源于老式收音機上用于頻率和預設電臺之間切換的物理按鍵。當其中一個按鍵被按下時,所有其他的按鍵都會被彈出,被按下的那個按鍵就成為了唯一一個處于“按下”狀態的選中按鈕。
單選按鈕將這一物理特征進行了隱喻設計,是一種涇渭分明的表現。
但是感覺這樣的說法可能有些不嚴謹。從物理世界演化到UI后,這個組件有了交互上的變化,UI設計中的單選按鈕功能只是錄入內容,并不立即執行,而收音機的物理按鍵卻能立即觸發(換臺)操作,所以單選按鈕的使用是在不斷的演變中發展變化著,未來也許還有新的改變。
UI概念是由Xerox PARC的研究首次引入的,它是一家研發公司,應用業務涉及到常用的計算機技術,包括:以太網、圖形用戶界面、編程、鼠標等。Xerox Star 8010工作站是第一款在圖形用戶界面中帶有單選按鈕的設備。
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
2. 單選按鈕的特點
單選按鈕是將所有信息條件暴露給用戶,它不像開關在使用上帶有猜測、探索的必要。
1)
標識性:單選按鈕通常以圓形圖標的形式呈現,旁邊附有文字說明,用于表示選項的內容。這種設計使得單選按鈕易于用戶識別和操作。
2)
互斥性:僅允許用戶在一組選項中選擇其中一項。
3)
直觀性:每個單項選擇都非常直觀,它會公開所有可用選項,用戶能夠一眼看到所有可用的選項并做出選擇。如果希望用戶明確閱讀完所有選項,則最好使用單選按鈕。
4)
拓展性:單選按鈕的拓展性更強,相對于復選框、開關的布爾值,單選按鈕能承載兩個或兩個以上的選項。
5)
默認值:單選會提供默認值選項,且默認值可以承載具體內容。
 
3.
單選組件的用法準則
單選按鈕是主要用于兩個或更多選項列表的選擇器,列表中的所有選項是相互排斥的,用戶必須清楚準確地選擇一個選項。
1)當用戶點擊一個未選擇的單選選項時,它將取消選擇先前選擇的任何其他選項。
2)要為用戶提供默認選項,確保它對于用戶來講是最安全或者最可能的選項。
3)選擇較少的情況下使用單選按鈕組件更好,但選項一旦較多,例如七八個的時候就不太適合一一展開,這會占用很多空間,因此將選項收起來放在下拉選單里會比較合適。
4)清楚表明單選按鈕各個狀態,才能使用戶更明確使用,達到設計目的。
 
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4. 案例場景分析
1)讓用戶明確知道單選、復選的區別,強調各個選項的不同
不同的選項內容,如果采用復選框,用戶需要在兩個差距較大的選項中去思考,延長考慮時間,使得用戶更為焦躁。
 
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2)開啟/關閉的單選狀態,建議使用復選框
復選框對于絕大多數用戶都是非常清楚,復選框對于在空間、視覺焦點上使用更為集中,如果只針對開啟/關閉的單選狀態,則不建議選擇單選按鈕,推薦使用復選框。
 
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3)每個選項都關聯內容時,使用單選按鈕
如果默認選項內容設計的好,會讓更多人保持選擇默認選項。
在表單設計中一個不錯的默認選項,會讓很多人保持選擇默認選項,提升表單操作效率。下圖案例如果采用復選框或者開關控件,用戶就不得不去思考開啟后是什么,還要擔心理解開啟/關閉后帶來的影響,但對于絕大多數用戶來說,系統默認內容無需改動,給用戶提供的默認選擇,一般是安全、方便的選項。
 
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4)較長需隱藏拆分的內容情況,使用單選按鈕
在界面設計中,如果遇到的內容需要重新組織或者拆分時,選擇使用單選按鈕組件。不僅能夠做到信息簡潔,也能夠提高用戶的瀏覽效率。
 
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5)垂直排列單選,信息閱讀更佳
如果選項文字名稱較長,需要添加說明,這時單選組件承載的信息較多,同時使用垂直排列的方式能讓用戶有一致的閱讀瀏覽方向,眼球動線移動幅度較小,信息獲取體驗更佳。如果選項文字較少,也可橫排不占用太多的垂直空間。
 
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6)提供默認選項,保持視覺分量相同
單選按鈕總是默認選中一個選項,不應該展示沒有默認選擇的單選組件。這個規則的唯一例外情況是在使用單選按鈕進行用戶問卷選擇時,使用單選按鈕在所有選項列表中要有相同的視覺分量,使用戶從列表中選擇任何選項的可能性是相等的。默認被選中的單選框設計可以為用戶提供明確的建議。默認的選項可以引導用戶做出最佳選擇,并增強他們繼續完成任務的信心。
 
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7)明確的可交互區域,讓用戶易于操作
單選按鈕、復選框是UI設計中最小的交互式元素之一,因此它們需要有一個易于訪問的點擊區域。單選組件交互操作時需要讓用戶不僅通過單擊或點擊該小控件,還可以單擊標簽相關聯的文本來選擇一個選項,確保用戶可以單擊單選控件或標簽文本上的任意一個選項時都易于操作。
 
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8)所有的選項要對齊
單選按鈕不應該有什么子選項,單選按鈕的設計初衷是讓用戶在多個選項中選擇一個,而不是在一個選項內部進行進一步的選擇。單選按鈕通常與RadioGroup一起使用,用于將多個單選按鈕組合為一組,確保同一組內的單選按鈕只能有一個被選中。錯誤的排列會讓用戶感到困擾,所有的選項要對齊放置在同一層級。
 
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9)選項小于等于5個,可使用單選按鈕
當選項小于5個,應考慮使用單選按鈕,
用戶可以不需要任何點擊或輸入操作即可馬上瀏覽所有選項并直接點擊選擇出來。
 
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10)選項只有且必須一個時,使用單選按鈕
當選項只能選擇一個,且必須選擇1個時,應使用單選按鈕。
 
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11)單選項確保選項既全面又互斥
如果無法保證全面,需提供“其他”選項,比如在婚姻狀態里,除已婚、未婚外,如果你不知道還有別的什么狀態,最好提供“其他”選項作為補充,否則諸如離異、喪偶等情況會無法使用該系統。
 
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二、 Checkbox 復選框
1. 了解復選框組件
復選框的物理原型來自于紙張上的多選題,例如餐廳的菜單,選多選少互不影響,并且用戶傾向于用?這個符號來勾選,這個符號從古代商號記流水賬核查到現在教師批閱作業的“對勾”,無一不表示著“正確、認可”。它代表的是一種選擇,而現實中的多選題,往往是非時效性的,勾選之后不會立即生效。
 
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復選框既可以是單個選項,也可以是可供選擇的一組選項。當用戶可以選擇任意數量的選項,包括零個、一個或幾個時可使用復選框組件。集合中的每個復選框都獨立于其他所有復選框,因此選中一個復選框不會對其他復選框產生任何影響。而復選框讓用戶在兩個選項之間進行選擇,勾選后和未勾選表示則可表示“是/否、要/不要、開啟/關閉…” 等結果,準確的使用復選框也需要認清復選框的各種狀態,才能更好的表示選項意義。
 
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2. 復選框的特點
1)直觀性:每個復選框通常由一個方框和一個標簽組成,標簽用于描述選項內容,用戶可以通過點擊方框來切換其選中狀態。
2)非互斥性:復選框通常用戶表示一組非互斥的選項,即選擇一個不會影響其他選項狀態。
3)多選性:復選框允許用戶從一組選項中選擇一個或多個,與單選按鈕不同,復選框的選中狀態是獨立的,選項之間相互獨立且相關,用戶可以同時選中多個復選框。
4)公開性:復選框可公開所有可用選項,用戶一眼能夠看到所有可用的選項并做出選擇。
5)靈活性:復選框可以用于多種場景,如在線調研、注冊表單等,能夠提高用戶體驗和效率。
3. 復選框的用法準則
1)為了方便用戶快速理解,復選框的選項內容一般是一句話,不用逗號隔開。
2)父級復選框允許快速便捷選擇或取消選擇所有項目。
3)復選框表示狀態,用戶可以延遲提交的交互操作。
4)復選框作為單選狀態時,操作對象和選項主體內容視覺焦點是不分開的,選擇后就知道被選中了(比如登錄頁面中的用戶需知)。
5)復選框也可直接表示選項內容的開啟、關閉。
 
4. 案例分析
1) 使用復選框代表用戶清楚會發生什么
如果使用單選或開關,會發現視覺干擾特別嚴重,一般表單內容不需要特別去強調每一個選項的開啟關閉狀態。如果排版受限制,可以將復選框放到標簽的右側對齊。
 
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2)復選框的標簽文本要措辭主動
使用復選框,要保證選項后標簽文本的措辭積極主動,而不是否定的。這將幫助用戶理解如果打開復選框會發生什么。
 
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3) 提前告知用戶,提示消息可減少復選框錯誤選擇概率
如果用戶必須從列表中選擇一些選項,您應該在用戶開始執行之前告知用戶,通過顯示提示類似“您應該至少選擇X個選項”的消息,來減少用戶復選框錯誤選擇的機率。
 
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4)復選框生效需配合提交按鈕
一般情況下,復選框不會像開關一樣點擊后立即生效,它需要配合提交按鈕生效。所以用戶在提交前可查看選擇的內容是否正確,更有助于信息防錯。如果在設置頁面,復選框也可單獨作為設置且立即生效。
復選組件的選項信息和復選框在一起,特別是對于批量填寫或設置多個字段,使用復選框效率更高。
 
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5)用復選框控制表單局部細節
如果控制對象的功能是表單頁面的一個局部或信息內容不多,用戶也清楚了解選擇后是什么,這種時候復選框更適合。我們不需要過重的給用戶強調是什么,用復選框比使用開關能使得表單結構內容更清晰。
 
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6)多選項使用復選框
在表單中,同個問題中提供多個選項時,使用復選框。勾選能直接表明“要”或“不要”。
 
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7)有且只有一個明顯選項時,用復選框
只有“選擇”或”取消選擇”一個顯而易見的選項時,更適合使用復選框。
 
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8)存在父子嵌套關系的分組,多選項能清晰表達中間選擇狀態。
未全選中中間狀態表示在列表中選擇了多個子選項(但不是全部),這時,開關按鈕不能表示部分選項被選中的狀態,單選按鈕亦不能表示嵌套關系。
 
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三、 Switch 開關
1. 了解開關組件
開關組件是現實生活中仿照物理開關按鈕在界面設計中的映射,提供了兩種最簡單、直接的對立選項,比如開/關、啟動/禁用等。它就像生活中控制燈泡的開關,當我們去操作開關時,燈泡會點亮或者熄滅,會對事物立即產生影響。它的意符必須明確,不然用戶不知道即將要啟動或者關閉什么
。
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在界面設計中,開關也同樣具備即時觸發的特性,如打開Wi-Fi、開啟暗黑模式等,
由于開關具備很明顯的在用戶心中扎根的隱喻心智,相較于復選組件而言,操作前后的狀態更明顯,感知更強烈。
開關組件提示用戶在兩個互斥選項中進行選擇,并且總是有一個默認值。當用戶必須回答是或否問題和二進制操作,如啟用或禁用特定設置時,它是最合適的組件。開關組件也屬于雙態按鈕,是指有開和關兩個兩種狀態,是在兩個狀態之間切換。
 
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在使用開關組件時要注意需要提供足夠的視覺反饋,告知用戶什么狀態下是開著的。
 
2. 開關組件的特點
1)直觀性:開關切換組件的設計通常很直觀,開關主體選項信息和開關組件是分離的,兩個視覺焦點,用戶可以通過滑動滑塊來改變狀態,而不需要閱讀額外的說明和標簽。
2)二元性:開關切換組件表示兩種相反且互斥的狀態,通常多用在表示“開啟/關閉”,主要在選項中來回切換,這種二元性使得它非常適合于需要明確狀態切換的場景。
3)及時性:當用戶操作開關時,相關的功能和設置會立即給予用戶反饋,無需額外的確認步驟。
4)易用性:開關組件簡單易懂,即使技術不太熟悉的用戶也能快速學會如何使用。
5)可訪問性:現在的開關設計考慮到可訪問性,確保所有用戶,包括有視覺或運動障礙的人,都能方便地使用。
3. 開關組件的用法準則
1)當用戶點擊一個開關時,其對應的動作立即生效。
2)由于開關顯示實際狀態,所以有時狀態變化會有延遲。在這種情況下,可使用"處理中"的狀態動畫,減少用戶焦慮。
3)開關組件沒有hover效果,有動作效果,用手指的切換更容易,這個組件非常適合應用于移動設備。
4)避免使用開關控制局部細節或者次要的設置,開關的視覺權重比較高,所以用它控制內容較多更為合適,比如可以將它作為總開關打開或關閉一組設置。
5) 通常不要用開關替代復選框,如果在規范中定義了復選框,則盡可能保持一致的使用規范。
6)對象名稱要傳達清晰,讓用戶能夠明確感知操作后的動作開啟或關閉什么。
7)撥動開關的滑塊后如果狀態切換失敗,要馬上彈回來。
8)開關的規范做法是滑塊在左為“關”狀態,在右邊為“開”。
9)由于開關會立即執行,所以若是危險的操作需要用戶再次確認。
4. 案例場景分析
1)開關的文本內容意思需傳達清晰開關主體的信息和按鈕是分離的,和單選、復選框不一樣。
用戶在點擊開關按鈕前,必須清晰告知用戶點擊后會發生什么,有時需要通過增加副標題文字內容來加以說明。
 
小功能大細節|掌握選擇控件設計
 
 
 
2)立即生效的場景一般使用開關組件
在表單填寫時,往往最終會有「提交」按鈕作為結束態,開關作為表單字段的填寫,用戶點擊后并不能夠立即生效,而是需要再次點擊「提交」按鈕,這樣處理會讓開關的特點所滯后。所以開關組件應該提供即時生效的結果,它們不應該要求用戶單擊保存或者提交按鈕來應用新狀態。
 
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3)著重提醒用戶有風險
開關的視覺權重較高,在復雜的表單信息中,它能夠快速吸引用戶注意力,給用戶以視覺提醒。
 
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4)避免大面積使用開關,可使用它控制局部細節或者次要設置
開關在視覺感知上和按鈕有些接近,所以盡可能避免在表單中大量使用開關來控制局部層級內容,推薦使用復選框來替代開關作為局部內容控制。
 
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5)作為高層級內容控制或信息設置
開關作為總控制來顯示更高層級內容,避免web表單中過多使用開關按鈕,會和其他的基本組件造成視覺干擾。少量使用既凸顯其重要性,又能提升用戶瀏覽表單的效率。
 
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6)避免寫“開啟/關閉”帶動詞含義的字在組件上
如果要將說明文本放在按鈕里面,它們會讓人搞不懂是表示當前狀態還是表示切換后的狀態,此時如果圖形本身狀態辨認度較低,就會使這個問題尤為嚴重。所以,在設計開關時,一定要分別用艷麗和暗淡的顏色來表示開和關狀態。
 
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7)語序和狀態要一致
用戶有可能不知道當前點擊狀態到底是開啟還是關閉。我們可以使用文案輔助來清晰地傳達意圖和反饋。如以下場景,在文案中添加【開啟】二字結合開關按鈕使用,能有效減少用戶對于按鈕與文案之間關系的思考。請勿使用文案是“關閉”作為開啟的語序,增加理解成本。
 
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1. 單選按鈕、復選框、開關組件在正確使用時需特別注意哪些?
1)選擇控件的已選狀態應該要比未選狀態更加醒目。
2)我們把選擇控件所代表的內容稱為標簽,標簽文本都應該簡潔易懂,
避免使用否定詞匯,否則用戶還需要繞彎理解。開關標簽被誤解尤為常見,如“請勿打開”、“補光燈關閉“、“延時關閉”這些都是不好的,它們都有否定詞。
3)把控件圖標+文字一起作為可點擊區域,會使用戶操作更方便。
2. 明確清楚單選按鈕、復選框、開關各組件的使用方法,才能設計出更加好用易用的產品。
1)單選組件承載的信息量較多,如果希望用戶對比感知到兩者信息的明顯不同,那么推薦使用單選組件。
2) 復選框組件適用和拓展性極強,即可以單獨作為設置使用,也不用配合其他提交按鈕作為表單填寫的一部分。
3)開關在表單結構、各種控件內容較多時,需要頁面清晰、避免過多的視覺突出,所以盡量避免讓無數個開關組件在表單中使用。
理論只是指導實踐的一部分,上述內容方法可能只在用戶認知和易用性之間,找到一個相對平衡點,在未來的設計中具體的使用場景情況,還是要具體問題具體分析。
 
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文中主要概括總結了單選按鈕、復選框、開關的使用規范及案例。設計規范只是基于產品本身建立的一個標準,為了保持后續視覺統一而提供規范化的參考。
在實際的工作設計中,設計規范主要起到指導作用,每個產品需要根據各自的屬性特點和使用場景進行靈活調整,讓組件規范個性化匹配自身產品的特點。
設計規范只是設計執行中一個基本準則和使用標準,遵循的同時既要根據各產品中不同的設計細節,查缺補漏、迭代優化,將產品亮點與規范達到一種平衡,在標準的基礎上突出自身產品特點,讓其更具有優秀的代表性。以上總結如果不妥之處,望大家交流指正,一起探討學習。
 


作者:七色熒火
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大屏數據界面設計:解鎖數據可視化的新境界

藍藍設計的小編

在數字化轉型的浪潮中,大屏數據展示已成為企業決策支持、運營監控及信息展示的重要窗口。一個精心設計的大屏數據界面,不僅能夠實時匯聚海量數據,以直觀、生動的方式呈現關鍵信息,還能有效提升團隊協作效率,助力管理層快速做出精準決策。以下,我們將深入探討大屏數據界面設計的核心要素與實踐策略,為您解鎖數據可視化的新境界。

一、明確設計目標:以用戶為中心

(一)用戶需求分析

設計之初,首要任務是深入理解目標用戶群體的需求與偏好。這包括但不限于他們的信息獲取習慣、決策關注點以及對于視覺效果的接受度。通過問卷調查、訪談或工作坊等形式,收集用戶反饋,確保設計貼合實際需求。

(一) 業務場景定位

大屏的應用場景多樣,如控制中心、會議室展示、銷售業績分析等。明確應用場景,有助于確定信息的優先級展示、布局風格及交互邏輯,使界面更加貼合業務場景,提升信息傳達效率。

二、數據可視化策略:直觀與深度并重

(一) 選擇合適的圖表類型

根據數據類型及展示目的,合理選擇圖表類型(如柱狀圖、折線圖、餅圖、熱力圖等)。優秀的圖表設計應能在第一眼吸引注意力,同時準確傳達數據背后的故事。

(二)數據層次清晰展現

利用顏色、大小、位置等視覺元素區分數據的重要性,構建清晰的信息層次。重要數據應突出顯示,輔助信息則以更柔和的方式呈現,避免信息過載。

(三)動態交互增強體驗

加入動態效果(如數據滾動、實時更新、交互篩選等),使大屏界面更加生動,增強用戶體驗。同時,確保交互設計直觀易懂,降低學習成本。

三、美學與實用性并重:打造視覺盛宴

(一) 色彩與布局的藝術

色彩搭配需考慮品牌調性、情感表達及視覺舒適度。布局上,遵循“F型”或“Z型”閱讀模式,引導用戶視線流動,確保重要信息一目了然。

(二)字體與圖標的選用

選用清晰易讀的字體,大小適中,確保在各種觀看距離下都能輕松閱讀。圖標應簡潔明了,符合國際通用標準,輔助信息傳遞。

(三)響應式設計

考慮到不同屏幕尺寸和分辨率的適配性,采用響應式設計原則,確保大屏內容在各種展示環境下都能保持最佳視覺效果。

四、持續優化與迭代

(一) 數據反饋機制

建立數據反饋機制,收集用戶對界面布局、信息準確性及交互體驗等方面的反饋,作為后續優化的依據。

(二)技術與內容的同步更新

隨著業務發展和技術進步,定期評估并更新大屏界面,引入新技術(如AR/VR、AI分析)和數據可視化工具,保持界面的先進性和實用性。

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B端用戶中心設計剖析:構建高效、定制化的企業服務平臺

藍藍設計的小編

一、引言 在數字化轉型的大潮中,B端(Business-to-Business)服務市場日益繁榮,企業對高效、智能化、定制化的業務管理系統需求迫切。B端用戶中心作為連接企業與服務商的關鍵橋梁,其設計不僅關乎用戶體驗,更直接影響到企業的運營效率與市場競爭力。本文將從設計原則、功能模塊、用戶體驗及數據安全四個維度,深入剖析B端用戶中心的設計要點。 二、設計原則 ...

UI 設計公司蘭亭妙微分享:人工智能大模型管理平臺UI設計

藍藍設計的小編

一、項目背景

(一)在當下數字化浪潮中,各類大模型如語言、圖像生成模型不斷涌現,企業與機構對其應用需求激增。然而,模型開發流程繁瑣、部署成本高昂,不同模型間數據交互與共享困難重重。同時,模型性能優化、安全管理等問題亟待解決。在此背景下,大模型管理平臺應運而生,它旨在整合資源,簡化模型開發與部署流程,提升模型性能與安全性,為各行業高效利用大模型提供有力支持,助力人工智能技術深度融入業務。

(二)該系統的原首頁中信息量比較少,在設計時除了對頁面美觀的優化,從內容、布局、用戶使用場景、使用習慣、交互方式等方 面也進行考慮,增加了一些統計的圖表, 「歷史訪問信息」采用卡片式列表,突出模塊和內容。同時增加「個人上傳記錄」信息和「歷史訪問信息」可以進行 切換查看。

二、項目概述

(一)產品定位

大模型管理平臺定位為人工智能領域的核心樞紐。它是模型全生命周期的智慧管家,從研發時整合數據與算法資源,到部署時適配多元硬件環境,再到運營中實時監測性能,全方位守護。同時,它也是跨行業的賦能引擎,為金融、醫療、制造等行業提供定制化模型服務,加速業務智能化轉型。

(二)目標用戶

大模型管理平臺的目標用戶廣泛且多元??萍计髽I研發團隊、金融機構從業者、醫療行業的研究人員和臨床醫生、教育領域的課程開發者與教育科技企業。此外,政府部門進行城市規劃、交通管理等決策時,也能從平臺獲取支持。這些用戶都期望通過大模型管理平臺,挖掘數據價值,實現業務的智能化升級 。

(三)設計風格

系統首頁重構信息組織架構,豐富信息 和數據,同時頁面采用精美的圖標和小 插圖提高頁面的精細美觀度。 設計風格采用簡約的設計語言,清晰、 簡潔和直觀的表達方式,模塊化布局, 強調的是界面強調可復用性和通用性, 配色采用經典藍色,藍色具有很好的兼 容性,可以與多種顏色搭配使用,形成 和諧的視覺效果。

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三、設計亮點

(一)流程圖設計前后對比

「模型仿真評估流程」是首頁的主要功能區,在模塊布局上加中 比例成為頁面的聚焦區域,每個節點采用小插圖,插圖方便復制 及拓展、修改,提升設計開發效率,技術實現便捷,落地相對成 本低。增加了背景圖案,使該模塊更加有空間感,同時增加了整 個頁面的靈動性。

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(二)增加統計圖表

圖表能夠直觀地展示關鍵數據,使用戶一目了然地了解整體情況, 快速把握數據的變化趨勢和規律。其次,統計圖表有助于提升用 戶對數據的理解和分析能力,通過視覺化的方式展現數據間的關 聯和差異,降低理解難度,提高決策效率。同時,美觀的統計圖 表也能提升系統首頁的整體視覺效果,吸引用戶的注意力,增加 用戶的粘性。該區域后期也可以根據實際需求換成其它內容。

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四、首頁其他方案欣賞

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蘭亭妙微(www.gerard.com.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢高端網站設計、平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內外優秀的設計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan。

平面設計:創意與視覺的交響

藍藍設計的小編

一、平面設計的定義與意義 平面設計,簡而言之,是通過文字、圖形、色彩等視覺元素,在二維空間內進行創意性的組合與排列,旨在達到特定的信息傳遞和審美目的。它超越了簡單的排版和美化,是一種藝術創造,體現了設計師對世界的獨特理解和表達。 二、創意:平面設計的靈魂 在平面設計中,創意是不可或缺的靈魂。一個好的設計作品往往憑借其獨特的創意,讓人眼前一亮,留下深刻印象。設...

UI 設計風格與布局:打造卓越用戶體驗的基石

藍藍設計的小編

在數字化時代,UI(用戶界面)設計的優劣直接決定了用戶對產品的第一印象和使用體驗。其中,設計風格與布局是兩大核心要素。
UI 設計風格豐富多樣,各有獨特魅力與適用場景。極簡主義風格以簡潔為美,去除一切不必要元素,僅保留核心功能與信息。其界面清爽,能讓用戶快速聚焦關鍵內容,如一些資訊類 APP 便常采用,提升瀏覽效率。擬物風格則致力于模擬現實物體外觀與質感,給人熟悉親切之感,早期的手機圖標設計多運用此風格,幫助用戶輕松理解功能。還有如今流行的扁平化風格,簡潔明了、色彩鮮明,兼具現代感與高效性,在各類移動應用中廣泛應用。
合理的布局是良好用戶體驗的保障。布局需遵循清晰、易用原則。首先要明確信息層級,重要信息置于顯眼位置,如電商 APP 將商品圖片與價格突出展示。常見布局方式有分欄布局,可將不同類型信息有序分隔,適用于內容較多的頁面;卡片式布局則將信息以卡片形式呈現,便于用戶快速識別與操作,社交媒體 APP 常用此布局展示動態。此外,響應式布局至關重要,確保界面在不同設備屏幕上都能完美適配,為用戶提供一致體驗。

產品設計如何利用心理學

ui設計分享達人

產品設計的成功除了依賴設計方案和技術實現,還與用戶的心理密切相關。用戶心里決定了我們用怎樣的設計策略解決問題。我們常認為人們做決策時是理性的,但其實用戶行為經常是非理性,會受到情緒、習慣和社交環境的影響。了解這些心理學規律能幫助我們更好地的預測和引導用戶行為,優化產品體驗,提高用戶的粘性、留存率和轉化率,從而產品商業價值最大化。
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UI設計的重要性

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UI設計師,在接到低保真原型之后需要做的一些事情。

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