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UGD 模式

資深UI設計者

一、什么是UGD?

大家都知道 UED(User Experience Design)用戶體驗設計團隊,主張「以用戶為中心的設計」,我們團隊的前身就是一個典型的 UED 團隊。那么什么是 UGD 呢?

UGD(User Growth Design)用戶增長設計,主張「以用戶為中心,以增長為導向」。

下面這個是我們團隊現在的 logo,這個圖形很清晰地描述了 UGD 的理念:在 UCD(以用戶為中心的設計)的基礎上增加一個向上的箭頭(增長),變形成了 G(Growth,代表增長)。也就是我們在原先以用戶為中心的基礎上,還要做到幫助業務增長。

「增長」的概念對很多人來說也許還比較陌生。事實上,這個概念早在2010年就有人在美國提出了,到了2015年才引入國內,最近兩年開始火爆。所以說它在國內其實也是一個比較新的概念。感興趣的朋友可以看看《增長黑客》相關書籍。

二、為什么我們要變成UGD?

為什么我們要從傳統的 UED 進化為充滿挑戰和不確定性的 UGD 呢?這要從天時、地利、人和三個方面說起。

1. 天時

先說說天時,大概2016年左右吧,中國互聯網逐漸進入下半場。關于下半場的話題這里不多說了,感興趣的同學可以上網搜搜相關的文章或者看一下我的新書《破繭成蝶2》(7月出版),里面有很詳細的討論。簡單的說,下半場的特點就是:人口紅利、流量紅利、資金紅利都在逐漸萎縮。原先你可以花錢買流量;或者通過好的 idea 拉來大筆投資;再或者通過打造的體驗迎來大量用戶。但這種「好時代」已經一去不復返了,如果沒有實質的增長,創意、體驗、流量都不能保證產品可以順利的活下去。

2017年3月底,美國又發生了一件大事:可口可樂,這家以營銷著稱的公司,宣布將取消設立了24年的首席營銷官(CMO)一職。全球市場營銷、客戶及商務領導、戰略被整合成一個職能,由新創立的職位 CGO(Chief Growth Officer,首席增長管)領導。第一任 CGO 將直接向可口可樂新任 CEO 匯報。

可能很多人不了解,CMO 的工作性質和 UED 其實有很多相似的地方。比如都是成本部門(當然市場部還要額外花錢);都熱衷包裝創意而非對業績的直接影響;都傾向于用定性的方式檢驗成果;都習慣通過經驗而非試驗來做決策……

很多企業主對此非常無奈,他們明明知道在營銷等方面的花費存在巨大的浪費,卻不知道浪費在哪里。隨著大數據時代的到來(2015年左右),人們越來越重視數據的作用,越來越能夠輕易的獲取、存儲數據,也越來越知道如何從數據中獲取價值。在這種情況下,原先很多崗位的傳統工作方式顯然太過于低效,所以 CMO 逐漸被 CGO 取代也就不足為奇了。

從 CMO 到 CGO,揭示了四個變化趨勢:

  • 從花錢到賺錢
  • 從定性到定量
  • 從創意到業績
  • 從經驗到試驗

誰能肯定 CMO 的今天不會成為 UED 的明天呢?當然,我認為 UGD 只是未來的一個發展趨勢之一,我想未來設計師還會有很多其它的發展方向等待我們深入探索。

2. 地利

雖然我換過幾次工作,但是有一點我從來沒變,就是一直在做和商業相關的產品(電商、To B、互聯網金融),所以我對業務、對數據更敏感一些。和同行交流的過程中我也發現一個明顯的現象:越是接觸商業產品的設計師,越重視數據量化。當然現在不僅是商業產品,所有類型產品的從業人員都需要有這個意識。比如做社交產品,也需要通過活躍度等指標來檢驗成果。

3. 人和

設計團隊的地位其實普遍是比較尷尬的,因為你很難證明對產品、對企業的價值。以前設計師還可以靠特立獨行來贏得一些關注,但現在隨著時代的變化,設計和業務綁定的趨勢越來越明顯。與此同時,大部分設計師卻還沒有做好相應的準備,不知道該如何幫助業務增長。

雖然支持團隊很難成為核心團隊,但我們依然可以通過改變自己,努力離核心部分近一點,更近一點。

三、UGD服務于用戶還是業務?

看了前面的分析,可能有人會感覺迷茫:設計師到底應該服務于業務還是用戶呢?

傳統思維認為,設計師應該為用戶、為體驗負責。實際上,體驗與業務并不沖突。通過一年多的試驗,我們發現能帶動業務數據提升的設計方案,質量都比原始方案要好。通過無數次的試驗結果總結規律,設計師的進步非常快,也非常大。

所以我們團隊的價值主張一直都是:以用戶為中心,以增長為導向!

四、如何從UED轉型成UGD?

很多設計師認為自己不太可能幫助業務有實質性的提升。其實設計的商業潛力是巨大的,只是還尚未被充分發揮出來。通過出眾的造型和外觀擊敗競爭對手、銷量大幅提升的案例不勝枚舉。所以我堅信設計師在這方面的空間非常大。

當然要成為 UGD 并不是通過輸出美觀的產出物就可以做到。UGD 必須致力于通過設計思維及專業技能,用最小成本為產品/企業創造最大價值。我們團隊在這方面已經摸索了一年多的時間,現在還在繼續探索中。

和 UED 相比,我認為 UGD 最重要的差別在于:

  • 更懂行業:行業間差異
  • 更懂用戶:用戶群體差異
  • 更懂數據:業務數據分析
  • 更懂增長:投入產出比

前三項相信大部分設計師已經開始意識到了,而第四項,也是最重要的一項,很容易成為設計師的軟肋。因為設計師太習慣于追求完美、「憋大招」了,他們很少考慮如何用較小的成本創造更大的價值。實際上,設計師縝密的思維、優質的創意如果能和精益思維、增長思維結合起來,將產生驚人的效果!

當然說來容易做來難,我們在長期的實踐過程中經歷了很多失敗和挫折,感謝公司的無限包容,使得我們最終能夠沉淀出一套嚴謹的「增長體系」作為理論支撐,并不斷帶給業務方驚喜。

2018年UI設計趨勢概覽

藍藍設計的小編

互聯網產品的用戶界面設計趨勢是根據用戶的不同需求而不斷變化的。在仔細分析了過去幾年用戶界面設計的趨勢和創新之后,我們可以發現其背后的一些規律,2018年UI界面設計的趨勢如下。

2018年UI設計流行的9種導航

博博


當我們在設計一款App時,我們最注重的很可能是頁面的布局結構,和元素的細節優化。反觀導航的處理則是我們在設計時最容易被忽略的。一款App的核心體驗,很大程度上是有導航決定的,例如告訴用戶怎樣找到自己想要的信息和完成自己想要的任務等。所以今天要和大家分享的內容就是關于導航設計常見樣式匯總,以及他們的優缺點。

NO. 1

底部標簽式導航

底部標簽式導航位于頁面底部,用于一級界面當中,是一種最常見的導航模式,如果我們開發的應用是需要用戶頻繁在不同的界面中切換時,最好采用這種導航。標簽式導航最好不要多余5個,當多余5個時,我們可以將剩余優先級不高的功能集合到一個功能入口中,例如:“更多,人中心,我的等”。如下圖

做UI需須知道的九種導航
做UI需須知道的九種導航

優點:可以看到當前所謂在的入口位置,輕松在各個入口間切換且不會迷失;也可直接展示當前選擇的界面內容;同時底部標簽也是拇指的熱區范圍,方便操作。

缺點:導航選項數量有限,不能展示過多的入口(最多5個,考慮到手指理想的觸摸尺寸)同是也占用了界面的一定高度,如果是小屏手機會影響內容的顯示區域。

NO. 2

頂部標簽式導航

頂部標簽導航顧名思義,位于界面中的頂部,通常是在導航欄或者狀態欄下方使用。一般作用于二級導航,因此頂部標簽的樣式通常是用文字直接展示,避免過多的視覺設計,造成界面中導航層級不明確。再細分的話,頂部導航也可以分為兩種:1.固定標簽的頂部導航(有些應用用來做App中的主導航,例如:QQ音樂)2.可滑動標簽的頂部導航(導航的入口不能少于5個),如下圖

做UI需須知道的九種導航
做UI需須知道的九種導航

優點:數量沒有限制,可固定數量,也可以不固定數量;界面左右滑動可以直接切換;方便直觀瀏覽實時更新的內容

缺點:容易形成界面內容過多,占用了界面的一定高度

NO. 3

分段式導航

分段式導航是iOS系統自帶的標準控件,適合界面分類的切換頻率比較高的,導航數量通常在2-4個之間,如下圖

做UI需須知道的九種導航
做UI需須知道的九種導航

優點:可以看到當前所謂在的入口位置,輕松在各個入口間切換且不會迷失;也可直接展示當前選擇的界面內容;適用于高頻率切換的界面,方便操作。

缺點:樣式守舊,靈活性不高,無法通過左右側滑的手勢進行切換。數量會因為字段的長短受到一定限制。

NO 4

抽屜式導航

從導航名稱上理解,抽屜,通常用來收起整理的意思,也就是除了核心功能以外的低頻操作都放到這個抽屜里,由此可見,抽屜式導航的核心就是【隱藏】,所以我們的產品如果需要讓用戶獲得沉浸式的體驗及其他模塊的切換頻率低的話抽屜式導航則是一個不錯的選擇。抽屜式導航通常控制的把手出現在App的左上角,以按鈕的形式出現,點擊之后抽屜被拉開,左側區域顯示導航中的內容,如下圖

做UI需須知道的九種導航
做UI需須知道的九種導航

優點:隱藏非主要功能,可以使用主意力集中在核心功能上,減少其他非核心功能的干擾,節省界面的利用空間

缺點:由于可發現性底,不能一目了然,其他模塊的流量會被遏制,不利于整體產品流量最大化。不合適頻繁切換使用,會增加用戶的學習成本高。

NO 5

下拉式導航

下拉導航通常用于篩選統一模塊下不同類別的是信息,與抽屜式導航的目的是相同的,都是為了隱藏非核心的操作與功能。這類導航多用于瀏覽類的二級導航;通過點擊我們可以召喚出下拉菜單,下拉菜單通常會以浮窗的形式顯示在界面上層,當我們點擊菜單以外的區域便會收起。相對抽屜式導航相比,下拉式導航能讓用戶感知到當前位置。如下圖)

做UI需須知道的九種導航
做UI需須知道的九種導航

優點:與界面的連貫性比較好,用戶可以感知當前位置,同時也節省界面的利用空間。

缺點:不合適頻繁切換使用;無法結合左右滑動操作;相對隱蔽。

NO6

舵式導航

舵式導航屬于底部標簽導航的變形,按鈕中間加了個+號,看起來就像是輪船上用來指揮的船舵。當標簽導航無法滿足需求時,我們可以選擇舵式導航,把導航內核心的功能放在船舵中央,并用突出的顏色來吸引用戶頻繁點擊。舵式導航主要把生產內容的主功能按鈕放在中間,常見于用戶生產∪GC(用戶自發上傳的內容)內容的社區型App。例如簡書,閑魚,如下圖

做UI需須知道的九種導航
做UI需須知道的九種導航

優點:突出重要且頻繁的操作入口,同時也彌補了底部標簽導航數量的不足,還可以在設計上做出靈活,有趣效果。

缺點:需要用戶二次點擊才能到達目標,增加了用戶的操作流程,同時隱藏的功能不能過多,會對點擊后的用戶造成反感,增加用戶的思考選擇壓力,不合適頻繁切換使用。

NO.7

點聚式導航

當層級信息比較復雜,并且每個模塊中都有用戶頻繁使用的核心功能在這些條件的限制下,我們最好的選擇就是點聚式導航,點聚式導航的特點就是無論你到達App中那一個界面,懸浮CON都會一直在界面的最上面,方便不同的用戶隨時選擇自己需要的功能入口,如下圖

做UI需須知道的九種導航
做UI需須知道的九種導航

優點:占據空間小,方便不同的用戶進入不同的模塊,通常他的出現時伴隨著互動效果的,所以更加吸引用戶的點擊欲望,提高產品核心功能的點擊率。

缺點:樣旋懸浮在界面上面的點聚式導航,會遮擋默寫文字或者操作,用戶需要滑動后才可操作,無形中增加了用戶的使用步驟,通常點聚式導航他的展示方式為一個|CON,沒有任何文字說明,因此用戶理解上會出現一定的障礙。

NO 8

列表式導航

列表式導航是App中必不可少的一種信息承載模式,通常是由圖標+文字的形式在界面中左對齊排列,對于功能之間如果存在不同種類的情況,通常用留白分割的方法處理。(如下圖)列表導航中每一個列表都是一個子功能的入口,并且每個入口之間的切換必須要返回至列表主頁才可以,如下圖

做UI需須知道的九種導航
做UI需須知道的九種導航

優點:列表式結構具有很強的延展性,可以不斷的增加信息,可以很方便的進行分組分類。簡單清晰、易于理解、用戶可以快速找到自己想要的信息。

缺點:只能通過排序來區分個入口的重要;列表過多會造成用戶下滑的操作,甚至增加搜索方面的功能。每個入口切換時,只能通過返回至列表頁面才可以。

NO 9

宮格式導航

宮格導航將主要入口全部聚合在界面中,讓用戶整體了解App的服務,從而選擇自己需要的服務。各個入口之間行相互獨立,沒有太多交集,無法跳轉互通。宮格式導航的變化很多,比如美圖秀秀,支付寶,如下圖

做UI需須知道的九種導航

優點:宮格式結構可以作為信息或平臺的入口,讓用戶了解App中的所有服務并快速選擇自己需要的服務。同時也具有較強的延展性。

缺點:用戶無法直接看到想要選擇服務的內容部分,需要點擊后才能看到具體的界面內容,會增加用戶的選擇壓力。

UI升級,舊手機負優化?為何國內手機廠商跟不上Android版本

藍藍設計的小編

眾所周知,系統的更新是為了增強系統的穩定性,優化流暢性,有的則是優化了續航,修復BUG,優化安全性等等。

2018年下半年的網頁設計趨勢

博博


人人都是產品經理 2018-06-06 16:08:27

逐漸熱起來的6月,這3種設計趨勢將會流行起來……

這個6月,將流行的3種設計趨勢

設計趨勢最有意思的地方在于,它總會有一些微妙的變化,而每一種趨勢的沉寂和回歸,總會伴隨著不同的轉變,甚至會創造出一些全新的設計模式。溫度回升進入夏季,這個六月的網頁設計趨勢都不是全新的東西,都是熟臉,但是仔細看看,會發現在細節上又略有不同。

接下來,我們看看6月流行的這3種設計趨勢:

1. 全屏大圖

超大的全屏圖片在網頁設計中已經不算太新鮮的東西了。不過,如果你仔細查看近期的這些使用高清全屏大圖的網頁設計,會發現設計師們開始越來越多地將其他的元素從整個首屏設計中剝離,讓位于背景的圖片展示性更強,將屏幕填充得更加徹底。

全屏大圖以外,不再有獨立的導航區域或者其他的元素,所有的前景元素都位于圖片的籠罩之下,網站的一體性更加明顯。由于前景元素的缺乏,整個背景圖片承擔了更多的視覺展示的作用,只有最好、最引人矚目和有趣的圖片才更加契合這樣的設計。

下面的三個網站設計案例均是如此,導航等功能都隱藏在大圖背景當中,通過漢堡圖標和其他的方式來引導用戶點擊或者吸引用戶。所以,圖片的素質必須非常的過硬才行。

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而這種設計手法所面對的問題也很具體,比如說大圖背景所帶來的對比度和識別度上的可用性問題,前景元素和背景圖片之間在視覺上的沖突等等。

其他的設計元素,比如線條和「查看更多」和箭頭等元素,能夠在視覺的引導上起到一定的作用,類似這樣的設計細節能夠很好的緩解一些上述的問題,不過需要設計師仔細斟酌。

2. 全新分屏設計

我們曾經在設計趨勢相關的文章中多次提到分屏設計,而分屏式設計也多次作為月度設計趨勢出現在同系列的文章當中。

分屏設計的好處在于它本身可以很好地呈現兩方面的信息,并且能夠針對不同尺寸的屏幕進行響應。無論是在桌面端屏幕上還是在移動端界面上,都能一次獲取兩種不同的信息。用戶不會錯過重要的信息。

不過在的網頁設計作品當中,分屏設計本身在功能和形式上并沒有太大的變化,不過在處理方式和細節上和以往不盡相同。

首先,這些設計保留了分屏設計的基本思路和精神,也就是將屏幕分為兩個部分來呈現信息,但是在劃分區域的時候,設計師換了新的思路。Reach Digital 分屏采用的是對角線方向的不對稱分屏,黃白雙色對比強烈,而同樣采用對角線分屏的 Cap GunCup Creative 則使用了更為簡約的黑白配色風格,Weima 這個網站則采用了傳統的左右分屏,但是分割的比例是按照3:1來劃分的,這種分割方式更加有趣。

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分屏設計的好處在于它可以應對多種多樣的設計。無論是小型網站,還是大量的內容,分屏的設計都可以讓用戶參與進來。分屏式設計為用戶提供了兩種不同的選擇,不難理解,功能也很直觀。

3. 低透明度色彩疊加

在圖片和視頻上疊加色彩也不是什么新鮮的玩法,它是非常受歡迎的設計手法和趨勢。這種設計技法讓設計師可以更輕松地創建層次分明的效果,可以通過色彩疊加來創建更為統一的視覺效果,控制對比度,營造氛圍和情緒。

這種設計當中,透明度的控制是極為關鍵的一個步驟。通常,設計師不會讓色彩疊加層透明度太低,這樣用戶就可以一目了然地看到背景的圖片信息。不過,在今天的這幾個案例當中,用戶需要仔細分辨才能看清背景中被蓋住的內容,因為色彩疊加層的透明度不高,對背景圖片的遮蓋力很強。對于這種設計趨勢,我們可以簡單分析一下:

  • 這種設計看起來是很酷的,低透明度讓背景以紋理的形式呈現,更加富有深度,創造出吸引人的視覺效果。
  • 這種設計趨勢不適合傳遞背景信息,因為低透明度確實很難讓背景的細節清晰地傳達出來。

那么,這種設計趨勢是否值得追隨呢?這個就要具體問題具體看待了。

不要使用這種趨勢來呈現關鍵性的圖片信息,如果你僅僅只是要借助圖片搭配色彩疊加來強化層次感、增加信息量,那么另當別論。

在下面的每個案例當中,前景的元素都足以傳遞出清晰的內容和信息,彩色疊加層后的圖片內容更多是裝飾性的。圖片雖然都提供了一些附加的信息,但是這些信息都不是關鍵,它們更多的是強化視覺。

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這是一個適用范圍相對較窄的趨勢,如果你想使用的話,同樣需要控制好透明度。

結語

跟隨設計趨勢是一個非常有趣的事情,它可以讓你的設計保持新鮮,讓你的設計在激烈的競爭中脫穎而出,它同時可能還存在一些風險,需要你在使用的時候仔細衡量。


UI按鈕設計發展史

藍藍設計的小編

當我們在網上購物,提交我們個人信息都需要用到按鈕。網頁UI設計的增長很快,風格似乎也是一個月一變。最近幾年,我們經歷過從文 本鏈接到擬物化設計再到扁平化瀑布流設計。導航是網頁設計中最重要的元素,并且按鈕是最重要的行為工具。

UI設計方向大抉擇:是游戲UI還是應用UI?

藍藍設計的小編

學習UI設計培訓的人很多,但是方向基本都是應用UI和游戲UI。下面我們分別來談談兩者的區別

如何看懂UI效果圖

藍藍設計的小編

UI即User Interface(用戶界面)的簡稱。UI設計是指對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設計。好的UI設計不僅是讓軟件變得有個性有品位,還要讓軟件的操作變得舒適簡單、自由,充分體現軟件的定位和特點。

UI設計的四個方向

藍藍設計的小編

這篇文章里總結了下UI的四個方向,我覺得很對,所以想再分享下自己的一點經驗。都說今年UI工作不好找,從面試都能看出了,確實是啊。

Behance上總結的 2018年?最酷的設計趨勢

ui設計分享達人


2018年,智能手機依然是我們主要的信息承載工具,更為有效且頗具趣味的響應式圖標必將得到關注。同時,鮮艷豐富的色彩,精彩紛呈的插圖設計都會博得用戶眼球。

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